Galeno es una clínica ubicada en la dirección JBR, Belgrano 892, B2800JBR Zárate, Provincia de Buenos Aires. Su número de teléfono es 0810-222-7828. El horario de atención al público es de lunes a viernes, de 9 AM a 3 PM. Los sábados y domingos permanece cerrada, limitando el acceso a sus servicios de salud durante el fin de semana.
La clínica Galeno ha recibido una valoración media de 1,1 sobre 5, lo que indica una insatisfacción general por parte de los usuarios que han hecho uso de sus instalaciones y servicios. Esta baja puntuación puede deberse a diversas razones, como la calidad de la atención, la infraestructura, la limpieza, entre otros aspectos que influyen en la experiencia del paciente.
En Galeno, se ofrecen servicios médicos y de salud a la comunidad de Zárate y sus alrededores. Sin embargo, la percepción negativa de los usuarios sugiere que existen áreas de mejora significativas que la clínica debería abordar para garantizar la satisfacción y el bienestar de sus pacientes.
Es fundamental que Galeno tome en consideración las críticas y opiniones de sus usuarios para identificar las áreas de oportunidad y trabajar en su mejora continua. La reputación y la calidad de una clínica de salud son aspectos cruciales para generar confianza y fidelidad entre los pacientes, por lo que es imprescindible que se tomen medidas para elevar el nivel de satisfacción y brindar una atención de excelencia.
Galeno es una clínica con un horario limitado de atención, ubicada en Zárate, Provincia de Buenos Aires, que ha recibido una valoración media de 1,1 sobre 5. A pesar de ofrecer servicios médicos a la comunidad, la insatisfacción de los usuarios sugiere la necesidad de implementar mejoras significativas en diferentes aspectos para garantizar una atención de calidad y satisfactoria.
CÓMO LLEGAR AHORALLAMAR: 0810-222-7828
Horario de Galeno
| Lunes | de 9 am a 3 pm |
|---|---|
| Martes | de 9 am a 3 pm |
| Miércoles | de 9 am a 3 pm |
| Jueves | de 9 am a 3 pm |
| Viernes | de 9 am a 3 pm |
| Sábado | cerrado |
| Domingo | cerrado |
Opiniones de Galeno
Tras analizar las opiniones de los visitantes de la Clínica Galeno en Zarate, puedo concluir que la atención al cliente es extremadamente deficiente. Los usuarios expresan su frustración por la falta de profesionalismo y empatía por parte del personal, lo que ha llevado a una evaluación media de 1.1 sobre 5.
Las quejas van desde problemas de horarios hasta mala resolución de reclamos. Los pacientes se sienten desatendidos, con dificultades para obtener respuestas claras y precisas. Se menciona la ineficacia de la atención telefónica, con largas esperas y falta de respuesta, así como la poca ayuda a través de la aplicación móvil.
La falta de capacitación del personal es evidente en las interacciones reportadas por los usuarios. Se destaca la actitud maleducada, la falta de tacto y la falta de disposición para ayudar en situaciones delicadas relacionadas con la salud. Esto genera un ambiente de desconfianza y malestar.
Es preocupante que, a pesar de las quejas recurrentes, no se percibe una mejora en la calidad de servicio. Los pacientes se sienten desamparados y desatendidos, lo cual puede tener un impacto negativo en su bienestar emocional y físico.
Es fundamental que la Clínica Galeno en Zarate tome medidas inmediatas para mejorar la calidad de atención. Esto incluye la capacitación del personal en habilidades de comunicación y empatía, la optimización de los procesos de atención al cliente y la implementación de mecanismos efectivos para la resolución de problemas.
La reputación de una clínica se construye en base a la satisfacción de sus pacientes, y en este caso, las opiniones reflejan una experiencia muy negativa. Es crucial que Galeno en Zarate revise a fondo sus prácticas y realice cambios significativos para recuperar la confianza de su comunidad.
La Clínica Galeno en Zarate enfrenta un desafío importante en términos de mejorar su atención al cliente y la calidad de sus servicios. Las opiniones de los visitantes son contundentes en su crítica, resaltando la necesidad urgente de cambios para brindar una atención más profesional, empática y efectiva.